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Branchements
À quoi mes installations doivent-elles satisfaire ?
Aucun branchement de l’armoire ne fonctionne, que faire ?
Combien de branchements puis-je utiliser ?
Comment activer un branchement ?
Comment fonctionne le QR code ?
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Comment puis-je voir ma consommation ?
Comment puis-je voir si un branchement est disponible ?
J’ai démarré une session, puis-je utiliser le branchement immédiatement ?
J’ai oublié de terminer ma session d’utilisation, que se passe-t-il ?
J’ai terminé la session, mais le branchement ne s’éteint pas. Que faire ?
Je ne trouve pas de branchement
La protection s’est déclenchée, que faire ?
Le branchement ne fonctionne pas, qu’est-ce qui ne va pas ?
Le branchement se coupe en permanence, que faire ?
Le QR code a disparu, comment activer le branchement ?
Le scan du QR code ne fonctionne pas
Localisation nécessaire ?
Ma fiche est-elle compatible avec le branchement ?
Où puis-je trouver le numéro de branchement ?
Que signifie le voyant ?
Quels types de branchements existe-t-il ?
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Compte et application
Comment installer l’application ?
Comment modifier mes données ?
Comment puis-je voir ma consommation ?
Comment puis-je voir mes coûts ?
Compte bancaire nécessaire ?
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Je n’arrive pas à me connecter
L’application a une mise à jour, que dois-je faire ?
L’application ne fonctionne pas, que puis-je faire ?
Le scan du QR code ne fonctionne pas
Les identifiants du site web et de l’application sont-ils identiques ?
Localisation nécessaire ?
Mot de passe oublié ?
Pour quels systèmes STROOMkast est-il disponible ?
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Finances
Comment puis-je voir mes coûts ?
Compte bancaire nécessaire ?
J’ai payé deux fois. Que faire ?
J’ai terminé la session, mais le branchement ne s’éteint pas. Que faire ?
Le prélèvement a échoué et mon compte est bloqué, que faire ?
Où puis-je trouver les tarifs ?
Quand dois-je payer la taxe de séjour ?
Quand vais-je recevoir ma facture ?
Quels sont les coûts de STROOMkast ?
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Problèmes
Aucun branchement de l’armoire ne fonctionne, que faire ?
J’ai oublié de terminer ma session d’utilisation, que se passe-t-il ?
Je n’arrive pas à me connecter
L’application ne fonctionne pas, que puis-je faire ?
La localisation ne fonctionne pas, que faire ?
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