Ga direct naar de inhoud
Terug naar de startpagina
Menu
Wat is STROOMkast?
Hoe werk het?
Inloggen
Account aanmaken
Hulp nodig?
Veel gestelde vragen
Hulp nodig?
Veel gestelde vragen
NL
EN
Veel gestelde vragen
Ticket indienen
Aansluitingen
Alle aansluitingen op een kast werken niet, wat nu?
De aansluiting blijf continu uitvallen, wat nu?
De aansluiting doet het niet, wat gaat er verkeerd?
De beveiliging is aangesproken, wat te doen?
De QR-code is verdwenen, hoe de aansluiting aan te zetten?
Gebruik sessie vergeten te beëindigen, wat gebeurd er nu?
Hoe activeer ik een aansluiting?
Hoe kan ik mijn verbruik zien?
Hoe kan ik zien of er een aansluiting beschikbaar is?
Hoe werk QR-code?
Hoe werkt een verblijf locatie?
Hoeveel aansluitingen mag ik gebruiken?
Ik heb de sessie beëindigd, maar schakelt niet uit. Wat te doen?
Ik heb een sessie gestart, kan ik meteen gebruik maken van een aansluiting?
Ik kan een aansluiting niet vinden
Locatiebepaling nodig?
Pas mijn stekker op de aansluiting?
QR code scannen werk niet
Waar vind ik het aansluitnummer?
Waaraan moet mijn installaties aan voldoen?
Wat betekent het lampje?
Wat voor een soort aansluitingen zijn er?
Bekijk alle vragen
Bekijk minder vragen
Account en App
account beëindigen
Bankrekening nodig?
De App heeft een update, wat moet ik doen?
De App werkt niet, wat kan ik doen?
Het lukt niet om in te loggen
Hoe installeer ik de App?
Hoe kan ik mijn kosten zien?
Hoe kan ik mijn verbruik zien?
Hoe wijzig ik mijn gegevens?
Kan ik meerdere gebruikers aanmaken?
Locatiebepaling nodig?
QR code scannen werk niet
Voor welke systemen is STROOMkast beschikbaar?
Wachtwoord eisen?
Wachtwoord vergeten?
Zijn de inloggegevens voor website en App gelijk?
Bekijk alle vragen
Bekijk minder vragen
Financieel
Bankrekening nodig?
Hoe kan ik mijn kosten zien?
Ik heb de sessie beëindigd, maar schakelt niet uit. Wat te doen?
Ik heb dubbel betaald. Wat nu?
Incasso is mislukt en mijn account is geblokkeerd, wat nu?
Waar kan ik de tarieven vinden?
Wanneer betaal ik toeristenbelasting?
Wanneer krijg ik mijn factuur?
Wat zijn de kosten voor STROOMkast?
Bekijk alle vragen
Bekijk minder vragen
Problemen
Afstandbepaling doet het niet, wat nu?
Alle aansluitingen op een kast werken niet, wat nu?
De aansluiting blijf continu uitvallen, wat nu?
De aansluiting doet het niet, wat gaat er verkeerd?
De App werkt niet, wat kan ik doen?
De beveiliging is aangesproken, wat te doen?
Gebruik sessie vergeten te beëindigen, wat gebeurd er nu?
Het lukt niet om in te loggen
Incasso is mislukt en mijn account is geblokkeerd, wat nu?
QR code scannen werk niet
Wachtwoord vergeten?
Bekijk alle vragen
Bekijk minder vragen