Wie funktioniert es?

1. Anmelden

Registrieren Sie sich einmalig kostenlos über die Website oder App mit der Schaltfläche „Konto erstellen“.
Geben Sie Ihre Daten korrekt ein.
Ihre Daten werden ausschließlich für STROOMkast verwendet.
Während der Registrierung wird Ihr Bankkonto durch eine Abbuchung von 0,30 € überprüft.
Wählen Sie ein Passwort und bewahren Sie es sicher auf.

Melden Sie sich immer in der App an.
Wählen Sie den gewünschten Anschluss aus.
Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie die vierstellige Nummer ein, um eine Sitzung zu starten.
In der App können Sie auch nach Anschlüssen in der Nähe suchen.
Nach Auswahl eines Anschlusses werden die Nutzungstarife angezeigt.
Sie können den Anschluss nur zu den Zeiten nutzen, zu denen der Verwalter die Freigabe erteilt hat.

In der App finden Sie eine Übersicht über alle Ihre Daten und Rechnungen.
Sie zahlen keine Abonnementsgebühren.
Eventuelle Nutzungskosten werden vom Eigentümer festgelegt und können variieren.
In der App können Sie den aktuellen Verbrauch und die eventuellen Kosten einsehen.
Nach Beendigung einer Sitzung werden die Kosten automatisch per Lastschrift eingezogen.
Offene Forderungen führen zur Sperrung des Kontos.

Verwenden Sie in der App den QR-Code-Scanner und scannen Sie die Tür.
Oder geben Sie die Schlossnummer ein.
Wählen Sie anschließend in der App „Anschluss starten“ und „Öffnen“.
Die Tür ist entriegelt, sobald die grüne Beleuchtung an der Vorderseite leuchtet.
Drücken Sie kräftig auf die Unterseite des Schwenkgriffs — dieser federt nach vorn heraus.
Drehen Sie den Schwenkgriff, um die Tür zu entriegeln.

Liefert der Anschluss keinen Strom, prüfen Sie, ob er zur Nutzung freigegeben ist.
STROOMkast kommuniziert über Mobilfunknetze; bei hoher Auslastung kann die Verarbeitung einer Anfrage einen Moment dauern.
Um die Sicherung zurückzusetzen, tippen Sie in der App auf die Schaltfläche „Anschluss neu starten“.
Lassen Sie den Stecker beim Neustart in der Steckdose.
Stellen Sie sicher, dass die Ursache der Störung behoben ist, bevor Sie es erneut versuchen.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Datenverbindung haben.
Sie müssen mit einem aktiven Konto angemeldet sein.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Standortdienste (GPS) aktiviert sind.
Überprüfen Sie Ihre Einstellungen in der App über Menü → Über → Debug und führen Sie den GPS-Check durch.